אחריות מוצרים

מבוא

1. הנך מתבקש לקרוא מדיניות זו במלואה ובעיון, כתנאי מוקדם להתקשרות בין הצדדים ורכישת מוצרים באתר.

2. תעודת אחריות זאת, היא חלק בלתי נפרד ממדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה, לצפייה במדיניות לחץ כאן.

3. סופרין גלובל, או מי מטעמה, מתחייבת לדאוג לכל פגם במוצר שנרכש אצלה, אשר נובע מפגם בחומר או בהליך הייצור, וזאת ללא תמורה, במסגרת תקופת האחריות ובכפוף לשימוש סביר במוצר, ובתנאי שהמוצר יגיע למשרדי סופרין גלובל.

​

תנאים כלליים

1. שרות האחריות ינתן על ידי סופרין גלובל, או מי מטעמה, רק לאחר הצגת חשבונית הקנייה, המעידה על הרכישה, התשלום והגבייה.

2. תקופת האחריות הינה לשלושים ימים ממועד הרכישה. וזאת גם אם המוצר סופק במועד מאוחר יותר.

3. סופרין גלובל מתחייבת לבדוק, לתקן, או להחליף כל מוצר שהובא למשרדי ההנהלה תוך 7 ימי עסקים, ובתנאי שהמוצר שהובא הוא בתקופת האחריות ובמסגרת האחריות.

4. במידה ובמסגרת האחריות לא ניתן לתקן או להחליף את המוצר, יוצע ללקוח מוצר חלופי, או שובר זיכוי כספי, וזאת על פי שיקול דעתה הבלעדי של סופרין גלובל.

5. בלאי ושחיקה עקב שימוש במוצר או אחרי שימוש במוצר, אינם נחשבים לפגמים בייצור, אינם במסגרת האחריות למוצר ואינם באחריות סופרין גלובל.

6. האחריות לא תחול על אביזרים נשלפים אשר אינם חלק אינטגרלי מהמוצר. כגון: רפידות פנימיות בנעלי עבודה.

7. השימוש במוצרים הוא למטרה לשמה נועד המוצר.

8. השימוש במוצרים הוא אישי ואינו ניתן להעברה.

9. השימוש במוצרים הוא אישי ולא למטרות מסחריות.

10. השימוש במוצרים ייעשה רק בהתאם למצוין ב'הוראות שימוש'. שימוש החורג ו/או אינו תואם את המצוין ב'הוראות שימוש', יבטל לאלתר את אחריות הנהלת האתר למוצר שנרכש. לצפייה בהוראות שימוש למוצרים, לחץ כאן.

 

האחריות למוצרים אינה חלה ולא תחול במקרים הבאים:

1. הפגם במוצר נגרם בזדון או עקב רשלנות.

2. שימוש לא סביר ובלתי רגיל במוצר.

3. פגמים הנובעים מבלאי ושחיקה עקב שימוש.

4. המוצר נפגם עקב טיפול של גורם לא מוסמך על ידי סופרין גלובל.

5. פגיעה או פגם באביזר נשלף שאינו חלק אינטגרלי מהמוצר.

6. האחריות למוצרים תקפה אך ורק לצורך תיקון, החלפה, או זיכוי כספי בלבד. סופרין גלובל לא תהא אחראית לכל נזק עקיף כזה או אחר ולא תישא באחריות מכל סוג שהוא לרבות הפסד כספי כזה או אחר או תשלום נלווה למוצר.

 

פרטים להתקשרות לצורך הפעלת האחריות:

טלפון: 03-5068621

כתובת: סופרין גלובל, מושב ביתן אהרון.

דואר אלקטרוני: suffringlobal@gmail.com

או דרך דף 'צור קשר'.